신한투자증권 계좌 비밀번호 5회 오류 분실 찾는방법

신한투자증권 앱을 이용해서 주식, 은행 업무 거래를 할 경우 계좌 비밀번호를 잊어먹어서 계속 잘못 입력하는 경우가 있습니다. 이럴 경우 계좌 비밀번호 5회 이상 오류가 발생되어 계정 사용이 불가능하게 되는데요 비밀번호 연속 5회 오류로 서비스 이용이 불가능하다는 메시지를 확인할 수 있습니다.

이렇게 서비스 이용이 불가능한 메시지가 화면에 나타난다면 확인해 봐야 될 부분들이 몇 가지 있는데요 계좌 접속 비밀번호에 대해서 재설정 해주거나 사고 등록 해제 같은 기능을 이용해서 계좌 사고 등록 자동 해제를 하는 방법도 있습니다. 어떻게 하면 되는지 한 번 알아볼게요.

신한투자증권 사고 등록 자동 해제하기

먼저 해야 될 부분은 사고 등록 해제를 하는 것이 좋습니다. 주식계좌 앱이나 홈페이지에 접속해서 계좌 비밀번호 변경 화면번호 5972를 선택하게 되면 변경처리를 할 수 있고 계좌 사고 등록이 자동 해제됩니다.

신한투자증권 HTS 앱을 실행해서 온라인 업무 -> 계좌 관련 변경 및 신청 -> 계좌 비밀번호 변경(화면 5972)을 선택하면 되겠습니다.

홈페이지에서 변경하고 싶을 경우에는 뱅킹/업무 -> 고객 정보관리 -> 비밀번호 변경 -> 계좌 비밀번호 변경을 선택하면 변경 가능합니다.

신한투자증권 접속비밀번호 재등록하기

비대면 계좌 개설 고객이거나 본인 명의 휴대폰이 있다면 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법인데요 신한투자증권 앱을 실행하고 메뉴를 선택합니다. 그리고 고객센터 -> 계좌 비밀번호 재등록/오류 해제를 선택하면 해결할 수 있습니다.

준비물이 필요한데요 본인 신분증이랑 본인 명의 휴대폰, 타행 계좌 또는 보안매체인 OTP 카드가 있으면 비밀번호 재등록이 가능합니다.

본인 인증 후 신분증 촬영 단계를 거쳐서 새로운 비밀번호를 설정하면 즉시 오류가 해제되고 변경 가능해집니다. 홈페이지에서 하는 방법도 있지만 아무래도 휴대폰이 있다면 모바일에서 하는 것이 훨씬 편하고 좋습니다.

신한투자증권 홈페이지 -> 고객센터 -> ID/비밀번호 관리 -> 계좌 비밀번호 재등록으로 이동해서 계좌 접속 비밀번호를 변경하면 됩니다.

고객센터 전화해서 문의해보기

다른 방법도 있는데요 절차가 다소 복잡할 수 있지만 고객센터 상담원이랑 통화해서 해결하는 방법도 있습니다. 전화번호 1588-0365 전화해서 단순 오류 횟수 초기화 등을 진행하면 되겠습니다. 1회 정보는 처리해 주고 이후 지속적인 오류가 잦은 경우에는 본인이 직접 지점에 내방하거나 인터넷이나 모바일 휴대폰으로 계좌 비밀번호 변경처리, 오류 해결을 해야 됩니다.

마지막으로 팁을 준다면 비밀번호를 계속 잘못 입력한다면 3~4회까지만 입력하고 마지막은 재설정 메뉴에서 계좌 비밀번호를 재설정하는 것이 좋습니다. 그 이유는 5회 이상 오류가 발생되어 계좌가 잠겨버리고 이용이 불가능해지면 해결하는 과정이 너무 복잡하기 때문입니다.

그래서 간단히 해결하기 위해서는 미리 계좌 비밀번호 재설정 기능을 먼저 이용하는 것이 좋습니다.