롯데카드 결제일 변경 안됨 취소 해결방법

롯데카드를 사용하다 보면 부득이하게 결제일 변경을 해야 될 때가 있습니다. 내가 소비한 만큼 카드를 잘 활용하기 위해서는 연체 없이 결제가 이뤄져야 되기 때문에 결제일 변경을 자주 하는 것은 좋은 방법이 아닌 것이죠.

때문에 현재 본인이 자주 결제일 변경을 했다면 변경이 안될 수 있습니다. 그밖에 업무시간이나 카드 전산시스템 오류 등 여러 가지 이유 때문에 잘 되던 카드 결제일 날짜 변경이 안되는 것일 수 있어서 여러 가지로 한 번 확인을 해보면 될 것 같습니다.

결제일 변경 가능 시간 확인

결제일 변경 가능 시간은 08:00~22:50입니다. 롯데카드 앱을 통해서 가능하며 고객센터에 전화해서 변경하는 것은 불가능합니다. 고객센터에 전화해서 변경하고 싶다면 평일 09:00 ~ 18:00에 가능합니다.

결제일 재변경한 경우

결제일 변경 60일 이내에 재변경할 수 없습니다. 단, 변경 당일에만 취소 및 재변경 가능합니다. 롯데카드를 포함한 대부분의 카드사는 결제일을 한 번 변경하게 되면 60일(2개월)동안 다시 변경할 수 없도록 제한하고 있습니다.

최근에 결제일을 바꾼 적이 있다면 이 기간이 지날 때까지 기다려야 합니다.

가족 카드 및 기타 조건

본인 카드와 연결된 가족 카드는 본인의 결제일과 동일하게 설정되어야 하기 때문에 따로 변경하는 것이 불가능합니다. 결제일이 임박하여 카드사에서는 카드 대금 청구 작업을 진행 중인 기간에는 정보 수정이 제한됩니다.

법인 카드일 경우

법인으로 등록된 카드는 롯데카드 앱을 통해서 결제일 변경을 할 수 없습니다. 이 경우에는 법인 개별 카드의 결제일 변경은 롯데카드 고객센터(1588-8100)를 통해서만 가능합니다.

롯데카드앱으로 결제일 변경 신청하기

무엇인가 잘못된 경우일 수 있기 때문에 다시 결제일 변경 신청을 하면 됩니다. 롯데카드 앱을 통해서 하면 되는데요, 롯데카드 앱을 먼저 실행합니다. 그리고 전체 메뉴를 누릅니다. 결제일 변경으로 검색해도 되고 메뉴 -> 결제일 변경을 선택합니다.

기존 결제일이 나타나며, 변경할 결제일 선택을 하면 되겠습니다.

결제일에 따라서 적용되는 청구 금액이 모두 다릅니다. 때문에 이점 꼭 참고해서 결제일 변경을 하는 것이 좋습니다.

롯데카드 결제일 변경시 참고사항

1. 결제일 변경 시 보유한 모든 개인카드의 결제일이 변경됩니다.
2. 이용실적에 따라 할인되는 카드는 변경된 결제일의 이용기간에 따라 실적이 재산정 됩니다.
3. 결제일 변경 시 대출 만기일 및 이용기간, 이자가 변동됩니다.
4. 연체 중이거나 결제일 당일(결제일이 휴일인 경우 다음 영업일)에는 결제일 변경이 불가능합니다.
5. 결제계좌가 비제휴 금융기관인 경우 입금 반영이 2~3일 소요되므로 이용대금명세서 작성일이 입금 반영일보다 빠른경우에는 명세서에 연체로 표시될 수 있습니다.
6. 분할납부 청구일을 다음 결제일로 신청 후 결제일 변경 시 변경 결제일 이용기간에 따라 결제월이 앞당겨 질 수 있으니 변경 스케줄을 꼭 확인하시기 바랍니다.

이러한 점을 참고해서 결제일 변경을 진행하는것이 좋습니다.