편리하게 생활하기 위해서 대중교통 이용시 휴대폰으로 교통카드 이용을 많이 합니다. 일반 실물 플라스틱 카드를 들고 다니지 않아도 갤럭시폰을 사용하고 있다면 신용카드, 체크카드를 삼성월렛에 추가해서 교통카드로도 사용할 수 있게 되었죠.
이렇게 편리해진 휴대폰 사용으로 좋아졌지만 아무래도 플라스틱 카드와 비교할때 교통카드로써 인식이 잘 안될때가 있습니다. 그 이유는 전자기기이다 보니 여러가지 설정문제나나 기계적인 오류 등 다양한 이유가 있는데요, 한 번 알아보고 해결해봅시다.
휴대폰을 전면으로 사용할 경우
지하철이나 버스 이용 시 카드 리더기에 휴대폰 화면이 전면으로 해서 가져다 대면 인식이 안될 수 있습니다. 휴대폰 화면이 있는 전면의 경우에는 디스플레이 정보가 있기 때문에 NFC 칩이랑 거리가 떨어져서 인식이 잘 안됩니다.
그래서 오류가 발생하는 것이죠. 휴대폰 뒷면 카메라가 있는 부분을 버스 카드 리더기에 가져가서 인식이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
NFC 모드가 꺼져있을 경우
휴대폰 교통카드로 사용하려면 기본적으로 NFC 통신을 해서 결제하는 방식입니다. 그래서 휴대폰에 NFC 모드가 꺼져 있다면 당연히 인식이 안됩니다. 보통 NFC 모드는 켜지도록 기본 설정되어 있는데요, 여러 가지 이유 때문에 이 기능이 꺼져 있을 수 있습니다.
그래서 NFC 모드가 켜져 있는지 확인부터 합니다.
NFC 모드 키는 방법
- 설정 앱을 실행합니다.
- 연결을 선택합니다.
- NFC 및 비접촉 결제를 선택합니다.
- 사용 안 함 -> 사용 중으로 바꿔줍니다.
이렇게 하면 NFC 모드가 켜지게 됩니다. 꼭 활성화해줘야 된다는 점 명심하시기 바랍니다.
다른 교통카드 앱 설치된 경우
삼성월렛을 이용해서 교통카드 추가해서 사용중인데, 타 교통카드 앱을 별도로 설치해서 사용하고 있다면 인식 오류로 인해서 교통카드 인식이 안됩니다.
예를 들어 이즐교통카드앱, 티머니교통카드앱 같은 별도로 교통카드 앱을 사용하고 있는 경우 교통카드로써의 기능을 꺼주거나 앱을 삭제해야 됩니다.
케이스에 플라스틱 실물카드가 있는 경우
휴대폰 케이스를 많이 사용할 것입니다. 휴대폰 케이스에 플라스틱 카드를 끼운 상태에서 휴대폰을 교통카드 리더기에 가져가게 되면 카드 중복으로 인식 오류 실패가 발생됩니다.
이럴 경우 결제가 안되기 때문에 휴대폰 케이스에는 휴대폰만 끼우고, 별도의 신용카드를 챙기지 않는 것이 좋습니다.
휴대폰 케이스 때문에 인식이 안될 경우
일부 휴대폰 케이스에서 불량이 있을 수 있는데요, 케이스 때문에 카드 리더기에서 인식이 안될 수 있습니다. 휴대폰 케이스 제조사마다 다르기 때문에 이 부분은 제조사에 문의해야 되는데요, 해결 방법은 케이스를 벗기고 리더기에 인식시켜보시기 바랍니다.
생각보다 휴대폰 케이스 문제로 인해서 교통카드 인식이 안되는 경우가 상당히 많습니다.
안드로이드OS 12 이상일 경우
모바일 안드로이드OS 12 이상으로 버전 업데이트를 하였다면 이즐(EZL) 교통카드를 사용해야 됩니다. 현재 티머니 교통카드로는 안드로이드 12이상부터는 사용할 수 없습니다.
그래서 최신 버전의 안드로이드OS 버전이라면 이즐 교통카드로 교체해서 사용해야되며, 기존에 티머니 교통카드를 등록해서 사용하였다면 삭제하시기 바랍니다.
구형폰이나 os11까지는 이상 없이 잘 됩니다.
휴대폰 통신사와 유심 통신사가 다를 경우
휴대폰은 SK휴대폰인데 유심 통신사는 KT 통신사를 사용하고 있다면 교통사업자 정책에 따라서 카드 인식이 안됩니다. 이럴 때는 같은 통신사의 휴대폰을 사용해야 됩니다.
만약 알뜰폰이라면 사용 가능한 통신사가 많이 없기 때문에 이부분은 알뜰폰 통신사에 문의해서 이용하시기 바랍니다.(자급제 휴대폰을 되는것으로 확인됩니다.)
해외 직구한 휴대폰일 경우
국내에서 정상적으로 판매되는 휴대폰을 구입하지 않고, 해외에서 직구 형태로 구입한 국내 제조사 휴대폰이라면 교통카드 인식이 안될 수 있습니다.
예를 들어 갤럭시폰의 경우에는 국내에서 판매되는 제품에는 삼성월렛 기능을 사용할 수 있지만 해외 제품의 경우 사용이 안되는 모델들도 있습니다.
그래서 이부분을 꼼꼼히 따져서 구매해야 됩니다.
끝으로 교통카드 등록이 정상적으로 완료되었다고 해도, 실제 버스, 지하철 이용 시 휴대폰을 카드 리더기에 가져다 대도 인식을 못 하는 경우가 있습니다. 때문에 첫 이용 시에는 테스트를 해봐야 되기 때문에 꼭! 실물 교통카드를 가지고 다녀야 됩니다.